Häufige Fragen
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru firmele care își construiesc singure aplicația mobilă cu 4myapp: cât durează, dacă ai nevoie de programator, cum ajunge aplicația în App Store și Google Play, ce înseamnă nativ față de PWA, cum funcționează notificările push și cine deține aplicația și datele.
Construirea aplicației
Cât durează să construiesc o aplicație mobilă cu 4myapp?
O aplicație cu 5–10 ecrane și un set simplu de date este gata de trimis în store în două-trei săptămâni de lucru pe îndelete. Construirea propriu-zisă în editorul vizual durează câteva zile; restul timpului îl iau conținutul, testarea pe telefoane reale și review-ul din magazinele de aplicații. Aplicațiile cu roluri multiple, plăți sau integrări cu sisteme externe ajung de obicei la patru-șase săptămâni.
Am nevoie de programator sau de o agenție ca să folosesc 4myapp?
Nu. Ecranele se construiesc dintr-un editor vizual: alegi componente, le legi la colecțiile tale de date și definești ce se întâmplă la fiecare acțiune, fără să scrii cod. Cunoștințele de care ai nevoie sunt cele de organizare a informației, nu de programare mobilă. Dacă ai deja un developer în echipă, poate extinde aplicația prin API și webhook-uri.
Ce fel de aplicații pot construi pe platformă?
Platforma este gândită pentru aplicații de business: rezervări și programări pentru clienți, aplicații interne cu formulare și aprobări, aplicații de fidelizare și comunitate, cataloage de servicii, aplicații de teren pentru echipe mobile. Fiecare pornește de la aceleași elemente — ecrane, colecții de date, formulare, roluri de utilizator și notificări. Nu construiești jocuri sau aplicații care cer acces la componente hardware exotice.
Aplicația construită este nativă sau este o aplicație web?
Din același proiect obții atât o aplicație nativă pentru iOS și Android, cât și o variantă PWA instalabilă direct din browser. Versiunea nativă merge în App Store și Google Play și are acces la notificări push, cameră și date offline. Varianta PWA se distribuie printr-un simplu link, fără review în store — utilă pentru echipe interne sau pentru un pilot rapid.
Când aleg o aplicație nativă și când e suficientă o aplicație PWA?
Alege nativ când vrei prezență în App Store și Google Play, notificări push pe iOS și o icoană instalată ca orice altă aplicație de pe telefon. Alege PWA când vrei să lansezi în aceeași zi, să distribui aplicația doar intern sau să eviți ciclurile de review. Poți începe cu PWA și publica ulterior versiunea nativă din același proiect, fără să reconstruiești ecranele.
Pot porni de la un model de aplicație sau construiesc totul de la zero?
Pornești dintr-un set de modele de ecrane grupate pe tipuri de aplicație și le personalizezi: culori, tipografie, iconuri, structura de navigație și câmpurile fiecărui formular. Poți începe și de la un proiect gol dacă ai deja un flux bine definit. Orice model rămâne complet editabil — nu rămâi blocat în structura inițială.
Pot aduce în aplicație datele pe care le am deja?
Da. Colecțiile de date se pot popula prin import din fișiere CSV sau foi de calcul, sau se pot sincroniza printr-un API extern dacă informația trăiește în alt sistem. Fiecare colecție are câmpuri tipizate — text, număr, dată, imagine, referință — ca ecranele să știe cum să afișeze conținutul. Importul poate fi repetat oricând, fără să reconstruiești aplicația.
Publicare în App Store și Google Play
Cum ajunge aplicația mea în App Store și în Google Play?
Platforma generează build-urile semnate pentru iOS și Android și le pregătește cu tot ce cer magazinele: iconuri, capturi de ecran, descriere, politică de confidențialitate și clasificare de conținut. Trimiterea spre review se face din panou, pas cu pas. Google Play răspunde de obicei în una-trei zile, iar Apple în una-șapte zile la prima publicare.
Am nevoie de conturi de developer Apple și Google pe numele firmei mele?
Da, iar acesta este și modul recomandat: aplicația apare în store sub identitatea firmei tale, iar tu rămâi proprietarul listării. Contul Apple Developer costă 99 USD pe an, iar contul Google Play Console are o taxă unică de 25 USD — sume plătite direct către Apple și Google, separat de abonamentul 4myapp. Te ghidăm la crearea conturilor și la transferul certificatelor.
Ce se întâmplă cu aplicația la actualizările iOS și Android?
Platforma actualizează motorul aplicației și bibliotecile native în ritmul versiunilor Apple și Google, inclusiv atunci când magazinele impun un SDK minim nou. Pentru tine înseamnă un build nou și o retrimitere în store, fără costuri de dezvoltare și fără să refaci ecranele. Aplicațiile publicate rămân astfel compatibile cu telefoanele noi și cu versiunile recente de sistem.
Ce fac dacă aplicația este respinsă la review?
Respingerile sunt frecvente la prima trimitere și aproape întotdeauna se rezolvă în câteva zile. Motivele obișnuite sunt conținutul prea sumar, o permisiune cerută fără explicație, lipsa politicii de confidențialitate sau lipsa unui cont de test pentru recenzent. Primești mesajul exact de la Apple sau Google, împreună cu ce trebuie modificat, iar retrimiterea se face din același panou.
Cum public o versiune nouă a aplicației după lansare?
Modifici ecranele în editor, generezi un build nou și îl trimiți în store din panou; versiunea anterioară rămâne activă până când cea nouă trece de review. Modificările de conținut și de date se propagă însă imediat în aplicațiile deja instalate, fără versiune nouă. Practic, retrimiți în store doar când schimbi structura aplicației, nu de fiecare dată când schimbi un text.
Notificări, utilizatori și integrări
Pot trimite notificări push către utilizatorii aplicației?
Da. Trimiți notificări push manual, programat sau automat, declanșate de un eveniment din aplicație — o rezervare confirmată, un status schimbat, o zi înainte de o programare. Poți segmenta destinatarii după rol, oraș sau activitate, ca să nu trimiți totul la toată lumea. Pe iOS și pe Android recente utilizatorul trebuie să accepte notificările la primul contact cu aplicația, așa că momentul cererii contează.
Cum se autentifică utilizatorii în aplicație?
Aplicația poate avea autentificare cu e-mail și parolă, cu cod trimis pe e-mail sau prin conturile Apple și Google — Apple cere varianta „Sign in with Apple" dacă oferi login social. Fiecare utilizator are un rol, iar rolul decide ce ecrane vede și ce date poate modifica. Poți lăsa și ecrane publice, accesibile fără cont, pentru partea de prezentare a aplicației.
Pot conecta aplicația la sistemele pe care le folosesc deja?
Da. Aplicația poate citi și scrie date prin API REST și poate trimite webhook-uri către alte sisteme atunci când se întâmplă ceva în aplicație. Există conectori direcți către celelalte servicii din ecosistemul 4b2b, iar pentru restul folosești un API generic sau un serviciu de automatizare. Integrările se configurează din panou, nu în cod.
Pot încasa plăți sau vinde abonamente în aplicație?
Da. Aplicația poate încasa plăți cu cardul pentru servicii livrate în afara aplicației și poate gestiona abonamente recurente pentru accesul la conținut. Atenție la regulile magazinelor: pentru conținut digital consumat în aplicație, Apple și Google cer folosirea sistemului lor de plăți in-app, cu comisionul aferent. Te ajutăm să alegi varianta corectă pentru cazul tău încă din faza de construcție.
Aplicația funcționează și fără conexiune la internet?
Aplicația nativă păstrează local ultimele date încărcate, așa că ecranele deja vizitate rămân vizibile și fără semnal. Acțiunile care schimbă date — un formular trimis, o rezervare — se sincronizează când revine conexiunea. Pentru echipele de teren, acest comportament se poate extinde la colecțiile pe care le marchezi explicit pentru lucru offline.
Cont, date și abonament
Cine deține aplicația și datele din ea?
Aplicația și datele îți aparțin. Listarea din App Store și Google Play este pe conturile tale de developer, iar conținutul introdus în colecții rămâne proprietatea firmei tale. 4myapp prelucrează datele ca împuternicit, conform GDPR, și îți poate exporta oricând colecțiile în format CSV sau prin API.
Ce se întâmplă cu aplicația dacă anulez abonamentul?
La anulare oprim generarea de build-uri noi și serviciile care alimentează aplicația cu date, deci aplicația instalată nu mai afișează conținut actualizat. Listarea din store rămâne pe contul tău de developer și poate fi retrasă când vrei. Datele rămân disponibile pentru export o perioadă anunțată înainte de ștergere, așa că recomandăm exportul înainte de anulare.
Cât costă o aplicație mobilă construită cu 4myapp?
Costul este un abonament lunar sau anual, în funcție de planul ales; grila completă este pe pagina de prețuri. Abonamentul include editorul vizual, găzduirea datelor, build-urile pentru iOS și Android și un volum de notificări push. În afara abonamentului rămân doar taxele conturilor de developer, plătite direct către Apple și Google. Prețurile sunt în euro; un cont din România plătește în lei, la cursul BNR din ziua plății + 5 %.
Ce fel de suport primesc după lansare?
Primești suport prin canalul din panoul contului, cu asistență la primul build și la prima trimitere în store, unde apar cele mai multe blocaje. Documentația acoperă construirea ecranelor, colecțiile de date, notificările și publicarea. Pentru aplicațiile cu integrări complexe există și asistență dedicată, inclusă în planurile superioare.
Pot construi aplicații pentru clienții mei, ca agenție sau freelancer?
Da. Poți administra mai multe proiecte din același cont și le poți preda clienților împreună cu accesul la editor, păstrându-ți rolul de administrator. Publicarea se face pe conturile de developer ale clientului, ceea ce evită problemele de proprietate de mai târziu. Detaliile de colaborare pentru agenții se discută prin pagina de contact.