Ce fel de aplicație mobilă are nevoie firma mea?
Întrebarea corectă nu este „ce funcții vreau”, ci „cine deschide aplicația și de câte ori pe săptămână”. Răspunsul la asta îți spune direct ce tip de aplicație construiești.
Răspuns scurt
- Dacă o deschid clienții, ai nevoie de o aplicație de programări, comenzi repetate sau fidelizare.
- Dacă o deschide echipa ta, ai nevoie de o aplicație internă: formulare, aprobări, raportări din teren.
- Dacă o deschid ambii, construiește două aplicații simple, nu una complicată.
- Dacă nimeni nu o deschide săptămânal, nu ai nevoie de aplicație, ci de un site mai bun.
Cele trei tipuri, pe scurt
Cele trei tipuri de aplicație, după cine le deschide
| Cine o folosește | Ce face | |
|---|---|---|
| Aplicație pentru clienți | Clienții tăi fideli | Programare, comandă repetată, istoric, card de fidelitate |
| Aplicație internă | Angajații, mai ales cei din teren | Formulare, poze de la fața locului, aprobări, pontaj |
| Aplicație de comenzi | Partenerii sau clienții care comandă des | Catalog, comandă rapidă, status, plată |
Exemple din piața românească
- Un service auto: aplicație pentru clienți, cu statusul lucrării și notificare „mașina e gata”.
- O firmă de curățenie: aplicație internă, cu confirmarea intervenției și poze de la fața locului.
- Un distribuitor: aplicație de comenzi pentru magazinele partenere, cu repetarea ultimei comenzi.
Greșeli de alegere
- Construiești o aplicație pentru clienți când de fapt echipa ta avea nevoie de una internă.
- Amesteci cele două publicuri într-o singură aplicație, cu ecrane ascunse pe roluri.
- Copiezi aplicația unui concurent fără să verifici dacă e folosită.
Cum te ajută 4myapp
În 4myapp poți construi și publica ambele tipuri din același cont, fiecare cu utilizatorii și datele ei. Poți începe cu varianta cea mai simplă, publicată ca PWA, și extinde abia după ce vezi în analytics cine o deschide și cât de des.